Product Life Cycle
Notification of end of sales
End of Sales: Ofte 6 måneder etter "notification" - Produktet kan ikke lengre kjøpes av nye kunder. Eksisterende kunder kan fornye vedlikeholdsavtalene.
End of Engineering: Ofte 2 år etter End of Sales - Også kalt End of Technical Support. Hardware supporteres ikke lengre. Alle kunder bør oppgradere før denne datoen. Risikoen for datainnbrudd øker ettersom hardware ikke lenger korrigeres eller oppgraderes.
End of Support: Ofte 2 år etter End of Engineering - Kunden kan ikke lengre kjøpe vedlikeholdsavtaler, og programvaren i produktet vil ikke lengre supporteres. Hvis du ikke har hjulpet kundene dine med å endre brannmuren, er det stor risiko for at en annen forhandler har fått denne tilliten fra kunden.
